Отзывы

- Вся эта грустная история началась ещё 2 года назад, когда у Олега впервые обнаружили цистит, тогда убрать симптомы удалось препаратом «стопцистит». Но 15 января 2021 его состояние ухудшилось, он не мог сходить в туалет. Мы отвели его в «ветклинику» Dali. Нам снова прописали «стопцистит» и отправили домой. Через сутки Олегу стало хуже, мы вновь отнесли его в клинику, где нам сказали, что ему необходимо сделать катетеризацию, иначе все может закончится плохо. Катетер они хотели на трое суток. Мы согласились. Кот на тот момент был в стационаре и каждый день у него менялся врач. На вопрос, а кто является его лечащим врачом-был перевод стрелок на другого врача. Так вёл себя КАЖДЫЙ врач в ЭТОЙ «клинике». Плюс каждый из них говорил об операции, которую нужно будет провести в случае ухудшения его здоровья, но КАЖДЫЙ говорил, что это не обязательно. Через полтора суток катетер ему сняли, со словами, что прошло уже больше трёх, держать его дольше опасно, и что коту становится лучше, а через день нам позвонили и в панике начали говорить, что Олег умирает, он не может пойти в туалет, что операцию нужно делать срочно, времени на принятие решения меньше 12 часов. В этот момент мы думали о смене клиники. Но в такой ситуации мы согласились на операцию. Нам до сих пор не озвучили имя нашего лечащего врача.
Вечер этого же дня, стоимость операции 15к, на тот момент было оплачено порядка 15к за недельное содержание и «лечение» кота. Мы сделали предоплату 3к. Нам сказали, что операцию будут делать в течении пары часов. Через час поступил звонок с просьбой доплатить до 7к, т.е. оставить 50%, я спросил, кто у нас лечащий врач, и под угрозой того, что мы не будем оплачивать операцию, нам его наконец-то назначили.
Операция прошла успешно, на следующее утро мы увидели Олега живым и счастливым, в первый раз за полторы недели, но вечером, ему опять стало хуже. За ним не ухаживали, его не мыли, и через день ему стало хуже (в клинике Сотникова нам сказали, что именно это и послужило причиной ухудшения его, и так плохого на тот момент, состояния). «Ветеринар» опять в панике начала говорить нам о том, чтобы мы уезжали в клинику Сотникова в реанимацию. В эту ночь у Олега была клиническая смерть. Он выжил, но к сожалению, его сил хватило буквально на два дня. В его смерти виновна »”клиника” Dali”
На космонавтов 28к1.
Все их «врачи». По пунктам:
 1. Наплевательское отношение к животным в стационаре
 2. Непрофессионализм «врачей»: не возможность взять анализ крови с первого раза (визит в другую клинику это доказал)
 3. Антисанитария в стационаре
 4. Живодёрское отношение к другим животным, находящимся в стационаре, что идёт из:
 5. Непрофессиональное общение персонала «клиники»
Любите своих питомцев и не повторяйте наших ошибок. 17—25 января 2020 ветеринар Кайпан Полина Юрьевна и все все все

Хороший врач хирург Андрей Николаевич и терапевт Виктория, внимательные. Никакой круглосуточной работы!вчера 15.09.2020 врач назначил операцию моей собаки(диагноз пиометрия), но сегодня 16.09.2020 ей стало хуже…позвонила в 6 утра в клинику, ответила молоденькая НЕКОМПЕТЕНТНАЯ девушка, просила подождать и я снова перезвонила..она сообщила, что на сегодня мест на операцию НЕТ, но собаке плохо и она может умереть....так не работают!!! у них даже нет своего УЗИ!!!!
В итоге самая лучшая клиника Московского района была и есть-ЭЛВЕТ!!!! Не порекомендую своим знакомым 15.09.2020 осмотр и диагноз Врач Андрей Николаевич- хирург,хороший, внимательный (единственный недостаток-молод!) и Виктория- хороший чуткий врач терапевт

Хочу поблагодарить доктора Загинайло А.Н. за профессионализм, чуткое отношение к животным, верно поставленный диагноз (у меня были сомнения) и проведенные процедуры, в результате которых у кошки (15 лет) восстановился аппетит (до визита в клинику не ела почти 5 дней, в поведении никаких отклонений не было). По прибытии домой, еще полностью не выйдя из наркоза, на ватных лапах первым делом направилась к миске. Сейчас все в порядке. Большое спасибо!

Спасибо огромное за спасенные жизни наших котеек. Одну во время игры придавила лапой наша старая собака, спасли с того света, сейчас здоровая кошка. Вторая поела пальму, непроходимость, делали операцию. В клинике работают профессионалы, знатоки и просто люди, которые любят животных. Все очень нравится! Нашу старую кошку в трех клиниках предлагали усыпить, рак не лечится, операцию не сделать и только в этой клинике помогли. Ася прожила еще 3,5 года без болей и нормально себя чувствовала.
Спасибо Вам огромное!

Делали операцию собаке, все на очень достойном уровне и что очень важно в клинике нет рвачества, как во многих других, когда буквально за все требуют денег и мурыжат до последнего. Заслуженные пять звезд!

Уважаемые сотрудники клиники Дали, недавно на Фейсбуке я случайно зашла на форум любителей кошек и обнаружила там сердцерывные объявления о покалеченных бездомных животных, которые лечатся у вас, в частности о кошке Мирре. Куратором представилась некая Жанна Чуль, которая собирает деньги на свой счет в банке от добрых людей на оплату лечения. Я перевела ей 10000 рублей в обмен на квитанцию об оплате (без подписей владельца и администратора) на лечение кошки Мирры с поломанной челюстью и тазом. Действительно ли вы сотрудничаете с этим человеком и получаете от нее деньги? Чтобы помогать дальше, я хочу быть уверена, что это не обман. Спасибо за понимание. С уважением, Татьяна Жаринова

Как-то не сложилось с этой клиникой.
Просто отмечу плюсы и минусы, на мой взгляд.
Минусы:
-некомпетентный персонал за стойкой администратора: дважды по телефону неправильно озвучивалась стоимость кастрации и стационара для бездомных животных. Когда привезли дворовых кошек, оказалась, что кто-то что-то перепутал и никто ни за что ответственности не несет. Озвучили более высокую стоимость. Предложили доказать, что кошки бездомные (правда не объяснили, каким образом это нужно сделать). Нам было сказано, что животных прооперируют в день помещения или ночью. Не предупредили, что хирург не оперирует каждый день, а оплата стационара производится с момента помещения животного в клетку. Итог: последнюю кошку прооперировали только спустя 2 дня.
Просто прошу понять, что стерилизацию и стационар этих животных я оплачиваю из собственного кармана, никогда никаких сборов не вела. Просто ситуация с животными во дворе стала критической и нужно было как-то это решать. Кошки стерилизуются, часть выпускается обратно, часть согласился принять для пристройства приют. Отлов, операции, стационар и приют стоят денег.
Плюсы:
— Ольга (видимо, руководитель) по телефону согласовала оказание услуг для 4-х бездомных кошек, по озвученным ранее ценам. Спасибо.
-операции проведены хорошо, на данный момент никаких воспалений нет. Спасибо.
-после очень долгих объяснений с администратором, нам разрешили не доплачивать за стационар. Спасибо.
А теперь эмоции. Это касается общего впечатления: есть чудесная девушка Анна, врач, она единственная объясняла, рекомендовала, советовала. Проверяла, зажили ли швы и звонила, что можно забирать животных. Помогала переместить из клеток в переноски и тщательно обработала мне руку после укуса одной из кошек. Спасибо Вам, Анна.
Есть администратор по имени Татьяна Евгеньевна. С момента первого нашего появления, разговаривала она с нами так, что хотелось скорее забрать в охапку этих несчастных животных и бежать прочь из клиники. Никаких разъяснений по сути дела, никаких рекомендаций по поводу покупки средств обработки, корма и наполнителя. Из серии «все перед вами». С первого визита создалось стойкое впечатление, что я приехала просить у вас милостыню.
Уважаемая, за бездомных животных вам тоже платят немалые деньги, не такие большие, как за домашних, но деньги. На 4-х бездомышей, в общей сумме, у меня ушло 18000 руб. из них в клинике Дали я оставила 11150 руб.
Мы приезжаем к вам за помощью. Хочется видеть милосердие к животным и внимание к людям, которые к вам обращаются. Да, кошки не домашние, они из подвала. Но это ровным счетом не значит, что вы должны называть их «эти» и разговаривать с людьми, которые их привезли, как с людьми второго сорта. С плохо скрываемой брезгливостью и априори (по какому, собственно, праву) как с теми, кто сейчас оставит у вас животных и скроется в ночи. Самое употребляемое слово было «предоплата». Вы повторили его раз десять. Да никто и не рассчитывал на другие условия. Сразу оплатили 80% от расчетной суммы.
Если все это настолько вам неприятно, может, стоит поменять место работы?
Напоследок барышня нам сказала: «больше к нам не привозите, везите в другое место, у нас для вас мест не будет (с).
ОК. У вас для нас мест не будет. Мы больше к вам не приедем.
Вы, пожалуйста, тогда уберите объявление о том, что бездомным животным предоставляется скидка 20% и предоставляйте верную информацию по телефону.
Лучше напишите, что бездомных животных не хотим/не можем/не умеем/не будем принимать. Принимаем только домашних. По крайней мере честно. А из-за таких как вы, Татьяна Евгеньевна, просто руки опускаются.
Если бы персонал клиники был достаточно подготовлен и не допускал столь досадных ошибок-не возникли бы эти крайне неприятные и совершенно неприемлемые ситуации.

По телефону одна цена,по факту другая цена,а в бумаге с чеком,совершенно другая процедура которую по факту не делали.Не рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Дали,за их профессионализм и отзывчивость к свои подопечным и их хозяивам!!!!А особенно врачу Загинайло А.Н.!Андрей Николаевич спас нашего попугайчика, который пострадал от котенка! Огромное спасибо за нашего птенчика, теперь будем выхаживать)))
Огромное спасибо всему персоналу и Андрею Николаевичу ещё раз!!!!

Мы записывались в клинику на кастрацию собаки. Я так поняла, что нас принимала главврач, она же и хирург. Мне понравился профессионализм доктора, желание помочь животному и успокоить хозяина. Девушки на ресепшене четко и конкретно мне все объяснили.

Мне особенно понравилась компетенция специалистов Татьяны и Дианы. Они хорошо меня проконсультировали, ответили на все вопросы. Мы часто обращаемся в эту клинику. Мне здесь все нравится.

Мы уже постоянные клиенты клинки. Здесь приятная атмосфера, хороший, дружелюбный персонал. Врач при первичном обращении сразу поставил диагноз, назначил лечение. Я всем довольна!

У меня недавно появился котёнок и я впервые в жизни посетила ветеринарную клинику. Мне не с чем сравнивать, но мне здесь очень понравилось. Приём вёл приятный врач, к сожалению, не помню её имя. Она внимательно провела осмотр питомца. В клинике всё чисто, хорошо и записали на приём быстро. Скоро вернёмся сюда вновь, придём на вакцинацию.

Мне понравилась работа врача. Все аккуратно было сделано, собака даже ничего не почувствовала. Понравилось очень ласковое обращение к животному, выписано качественное лечение, все отеки сошли. И порадовали не самые дорогие цены.

Привозили свою старенькую собаку. Остались очень довольны. Все на высоте: вежливые сотрудники, обслуживание, отношение к посетителям, в клинике чисто и приятно.
Да, и цена приятно порадовала. Далеко не самая дорогая клиника в городе.

В клинике вежливый и квалифицированный персонал. Очень чисто. Воздух свежий и прохладный. Цены лояльные. На вопросы отвечают. Работают на результат.Приятное впечатление. Спасибо! Держите марку, Дали!

В клинике я была впервые, привозила свою кошку, чтобы подстричь ей когти. Врач меня полностью проконсультировал по процедуре, объяснил для чего нужно проводить ее и как это делать. В клинике доброжелательное отношение к животным.

Я прежде обращался с собакой в другую клинику, и там сделали анализы неправильно. Я обратился в клинику Дали. Быстро сделали анализы и оказалось, что у собаки просто аллергия. Врач Татьяна Юрьевна Кварк была приветлива, хорошо осмотрела собаку, и проблема была решена.

В этой клинике мне понравился внимательный подход к животным, квалифицированные врачи. В клинику я привозила больного котенка с улицы, тут лояльно относятся к бездомным животным. Врачи сразу же назначили лечение, тем самым удалось спасти котенка. В отличии от другой клиники, там отказались сразу лечить бездомного котенка.

Мы оставляли кота на 3 часа в стационаре. Там было всё хорошо, чисто. Персонал оставил хорошее впечатление. Мы остались довольны. Если понадобится, в дальнейшем будем ещё обращаться. К тому же удобно, что клиника находится близко к дому. В клинике стало получше, сделали ремонт.

Я впервые была в ветеринарной клинике. Покупала там препараты. Понравилась чистота помещений и вежливость персонала, наличие препаратов в аптеке. Единственное неудобство, что аптека находится на первом этаже и там висит записка, что аптекарь наверху. Удобнее, когда сразу приходишь и в отделе видишь человека, но это не критично.

Я впервые посещала эту клинику. Все было настолько великолепно, что мы решили поменять свою клинику и обслуживаться здесь. Очень все понравилось, все квалифицированно и быстро. Мы позвонили, трубку не взяли, видимо были заняты. Потом перезвонили, и вопрос был решен моментально. Врач уже подружился с нашей собакой. Дал советы и выписал лекарства по очень, адекватным ценам. И посоветовали лекарства.

Мне очень понравилась профессиональная работа ветеринаров. Первого питомца принимала ветеринар Наталья Василец, а имя ветеринара, который принимал второго питомца, к сожалению, не помню. Мы быстро получили результат и нам стало понятно что с животными. Наталья Василец всё чётко сделала, сразу после операции позвонила и всё нам рассказала. Когда я пришла за животным, то она ответила на все мои вопросы. Я осталась полностью довольна её работой.

Здравствуйте! Огромное спасибо всем сотрудникам клиники, особенно Ирине Витальевне, Ольге Анатольевне, Наталье Василец за профессионализм и внимательное отношение к животным! В мае этого года пришлось обращаться за помощью с котом и кошкой. Коту прооперировали ущемленную диафрагмальную грыжу, сейчас он чувствует себя хорошо. Кошке пришлось лечить обострение ХПН, поправляется. Еще раз спасибо!

Я первый раз обратился в эту клинику. Я был на консультации у ратолога Андрея. У нас был очень сложный случай. Доктор нас сразу принял и проконсультировал, максимально сразу оказал помощь. В клинике чисто и мне здесь все понравилось.

Я впервые была в этой клинике с кошкой на вакцинации. Мне очень понравилось отношение персонала к животному, видно, что люди в клинике любят животных. Здесь все аккуратно, чисто, очень хорошо, что здесь есть магазин и аптека. Единственный минус в том, что нет кондиционера, и животному было жарко.

Немного дороговато, но по качеству претензий нет. Врачи очень хорошие, вытащили нашего кота «с того света». Сейчас кот идет на поправку.

В целом у меня хорошие впечатления, хотя у нас не поставлен диагноз, но врач сделал всё, что мог. Животное идёт на поправку, значит, лечение действует. Были, конечно, недочёты, но человеческий фактор никуда не денешь. В принципе, я довольна и благодарна. Что важно, не пытались на лишние деньги нагрузить, как в других клиниках. Единственное пожелание — у них чек выдаётся только фискальный, нет полной раскладки. За что заплачено, хотелось бы видеть чисто для удобства, чтобы потом не вспоминать, что конкретно делали. Своим знакомым эту клинику рекомендую.

Почти год назад, с нашими питомцами произошла беда. Кот Кася и кошка Рыся упали с пятого этажа на асфальт. Тогда им ещё не было года. Кошка сломала пальчик и порвала губу, а вот у кота были ужасные травмы. У Каси открытый перелом двух лап, закрытый перелом лучевой кости, перелом позвоночника, отек лёгких. Случилась это трагедия в 5 утра. Когда я нашла их, кошка сидела уткнувшись носом в угол дома и не шевелилась, а Кася лежал в луже, опираясь на одну лапу и его взгляд говорил только одно: «Помоги». Только в клинике «Дали» нас согласились принять. И пока мы везли кота, он уже остывал. Шансы на то что он выживет, были малы. Но благодаря заботе и профессионализму персонала, Кася не только выжил, но и ходит на своих четырех лапах. Конечно сказать, что он полностью здоров нельзя, но то какой он сейчас, просто чудо. Теперь он ещё и счастливый папа одного котенка) Котенка назвали Юка. (С японского Счастье)
Хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу клиники и в том числе врачу Всеволоду Сотникову за нашего Касю. А ещё Большое спасибо всем кто помогал нам собирать на лечение нашего котика!

Доброй ночи! У вас написано, что лечите экзотических животных. Как обстоит дело с пигами?
Спасибо

Котенку Стэфу 5 месяцев. Врачи сегодня сделали операцию, тарзорафию, она выполняется для защиты роговицы глаза или для обеспечения ее заживления в результате полученной травмы или инфекции.
Тарзорафия – это хирургическая процедура, в ходе которой глаз животного временно закрывают с помощью верхнего, нижнего или третьего века. Полное или частичное ушивание краев век обеспечивает целостность роговицы.

Здравствуйте люди добрые!Посетил сегодня Уму.Смотрите пожалуйста видео со звуком.там рассказываю о состоянии и последующих действиях на сегодняшний день.спасибо всем людям за вашу помощь и конечно же клинике «Дали» и директору клинике Ольге Анатольевне!

Хотела поделится судьбой котика который у Вас был а ноябре
Когда взяла котика домой, был очень труслив, и довольно таки долго привыкал к новому дому, около 3 недель. Трусишка :) А сейчас стал очень ласковым и игривым котиком, очень любит сидеть на руках и ОЧЕНЬ много кушает, хоть и глистогонили :) Так же нашёл себе дружка у моих соседей, коты подружились и иногда их приводим друг к другу в гости :)
Я подумала что не буду называть его «Скелетиком», и называла его «Дюк». И сейчас по нему не скажешь — что ему делали переливание крови и когда то он был худым. Спасибо Вам! Делаете добрые дела

Спасибо вам за это маленькое чудо ️

Дорогая клиника, спасибо огромное за спасение нашего Умки, очень надеемся на его скорейшее выздоровление!!!! С наступающим Вас годом!!!!! Ваш труд бесценен; будьте здоровы, счастливы, открывайте новые большие клиники и продолжайте заниматься Вашим почётным и очень нужным делом!

Забрали котика 2,5мес его сбила машина, у кота был разрыв диафрагмы и раздроблена нога, а в клинике » Дали» ему вернули жизнь. Спасибо Вам большое.Котика назвали в честь клиники Далик. Он уже подружился с другими питомцами и обрел новый дом и семью. Помогайте друзьям нашим меньшим, ведь те кто обижен судьбой, как никто нуждается в любви и семье, не покупайте дорогих котов лучше помогите спасти жизнь тому, кто в этом нуждается.

Отрыв таза от крестца и пневмоторакс. Перелом челюсти. С таким диагнозом принесли с улицы кошку — в клинике ей дали имя Мирра — и она казалась безнадежной. Сделали операцию. Сейчас состояние кошки стабильное.

Здравствуйте.
Как там дела у котейки из закрепленного поста?

Пост благодарности!
Я выражаю искреннюю благодарность врачам клиники и главврачу Ольге Анатольевне за высокий профессионализм, чуткое отношение, оперативность в лечении!
Замечательный персонал, знающий и умеющий!
Чистая и уютная клиника, всегда тактичное общение с хозяевами!
Спасибо Вам, мои дорогие, за Вашу работу!
Вы лучшие! Вы спасаете на совесть!
Искреннее уважение)